由CTI論壇(www.99cup.com)主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://www.99cup.com/expo/2020/ccec2020spring/index.html)于9月18日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以"‘新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪廈門市惟貝特電子有限公司項目經理黃增賢視頻。