據悉，重慶市公安局指揮中心每天接到的電話是6000多個（只限主城區(qū)），需要出動警力的有1000個左右，但其中三分之二是群眾打到“110”的非緊急求助電話，這不僅占用了報警熱線，還牽制了接聽熱線的警力，如果成立“呼叫中心”，將大大緩解報警電話的壓力，也為群眾非緊急求助帶來方便。

重慶時報